Alternant·e en Maintenance et Support Informatique H/F - 16

CAF DE LA CHARENTE

Vous êtes jeune ou moins jeune ;) ?

Vous êtes passionné.e d'informatique et souhaitez acquérir une certification via l'alternance, au sein d'un organisme dynamique et innovant?

Vous êtes engagé.e ou souhaitez vous engager dans un parcours de formation d'une ou deux années afin de valider un Bac +2 ?

Rejoignez la CAF de Charente !

Respectueuse de ses engagements en matière de responsabilité sociale, l'organisme propose d'accueillir un.e alternant.e en maintenance et support informatique, à la rentrée 2026.

Vous serez placé.e sous le pilotage du responsable informatique et aurez la possibilité d'apprendre le métier et de vous épanouir au sein d'une équipe à taille humaine (2 gestionnaires experts et un responsable), dynamique et solidaire.

Description du poste

Le système d'information est structuré par la Direction du Système d'Information (DSI) de la Caisse Nationale des Allocations Familiale (CNAF). L'activité du service informatique local est orienté vers le service aux utilisateurs (environ 200) par la mise à disposition des ressources nécessaires (matériels et applicatifs) et la sécurisation de l'accès à ces ressources. Il assure aussi la mise en oeuvre de projets locaux dans le respect des procédures nationales.

La priorité du service informatique de la Caf : satisfaire les utilisateurs au quotidien !

Les activités confiées :

- Installer et configurer le matériel informatique (uc, portables, moniteurs, smartphones...)
- Dépanner le matériel informatique, y compris les installations propres au télétravail
- Maintenir le parc informatique en garantissant son fonctionnement optimal
- Gérer le stock informatique
- Assurer le support niveau 1 applicatif et technique
- Gérer les habilitations outils
- Appliquer la politique de sécurité du SI
- Participer à des projets locaux
- ...

Profil recherché

Vos compétences

Bonnes connaissances de l'environnement Windows 11 et Active Directory, Office 365

Compréhension de base des composants informatiques et réseaux

Rigueur et organisation

Calme, diplomatie et ouverture, capacité à "aller vers"

Communication claire et adaptée

Autonomie mais aptitude à travailler en équipe

Votre formation

Le diplôme visé est à définir, l'employeur est ouvert à tous types de formations certifiantes, Bac +2, dès lors que le diplôme est inscrit au RNCP.

Informations complémentaires

Particulièrement attentive à la qualité de vie au travail et à la conciliation vie professionnelle et vie familiale, le Caf propose de nombreux avantages pour ses salariés.

- Horaires variables,
- Participation aux frais de transport collectifs (75%) et Forfait mobilité durable,
- Restaurant d'entreprise
- Complémentaire santé
- Avantages Cse

Candidatures exclusivement sur le site lasecurecrute, joindre obligatoirement :

- les références de l'établissement de formation ainsi que le rythme de l'alternance
- CV et lettre de motivation.

La sélection s'effectuera au travers d'un entretien et de tests qui permettront d'apprécier la motivation et les compétences au regard des exigences décrites.

Contact

Célia ADHUMEAU, responsable ressources humaines

****@****.**

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !