Responsable de Site H/F - Groupe Alexandre Grand-Ouest

Nous sommes un groupement de Commissaires de justice réunissant plus de 100 collaborateurs au sein de plusieurs offices, recherche pour son activité de recouvrement judiciaire son/sa futur(e) Responsable de site pour son étude à Angoulême.

Rattaché(e) à la direction des opérations, vous piloterez l'activité judiciaire du site. À ce titre, vous êtes garant(e) de la conformité des procédures d'exécution, de la qualité des traitements et de la fiabilité des pratiques, autant que de la performance globale du site.

Vos missions seront de :
Superviser l'ensemble des activités judiciaires en veillant au strict respect des procédures et des exigences réglementaires
Contrôler la qualité juridique et procédurale des dossiers (recouvrement amiable et judiciaire)
Apporter un appui technique aux équipes sur les dossiers complexes ou sensibles
Structurer, formaliser et faire appliquer les procédures internes afin de sécuriser les pratiques
Identifier les points de risque et mettre en place des actions correctives adaptées
Optimiser les circuits de traitement et l'organisation du travail dans une logique de fiabilité et d'efficacité
Analyser les indicateurs d'activité (délais, taux de recouvrement, qualité des actes.) pour piloter et ajuster les pratiques
Encadrer et accompagner les équipes avec un haut niveau d'exigence sur la qualité du travail produit
Assurer un reporting précis et argumenté auprès de la direction
Travailler en coordination avec les fonctions support et les autres sites pour harmoniser les méthodes

Votre profil
Expérience de plus de 2 ans dans une étude de Commissaires de justice
Excellente maîtrise des procédures civiles d'exécution et du recouvrement judiciaire
Capacité avérée à sécuriser juridiquement des dossiers et à fiabiliser des pratiques
Expérience dans l'analyse approfondie de dossiers et la gestion de situations complexes
Solide capacité d'organisation, de structuration et de priorisation
Expérience en encadrement d'équipe, avec une approche exigeante et pédagogique
Maîtrise des outils métiers (SOOLUS, SPACIVOX) et des indicateurs de suivi

Ce que nous proposons
Contrat à durée indéterminée
Rémunération entre 40 000 € et 45 000 € bruts annuels (selon profil et expérience)
Intégration au sein d'un groupe structuré en forte évolution
Environnement en croissance, orienté qualité et performance
Rôle clé comprenant autonomie et impact direct sur les opérations

Experience: 2 An(s)

Compétences: Analyse de données financières,Gestion de la confidentialité,Gestion des relations clientèle,Gestion juridique des contentieux,Procédures judiciaires,Techniques de persuasion,Techniques de résolution de problèmes,Apporter des conseils sur des procédures de résolution de litiges,Appliquer un cadre juridique ou réglementaire,Communiquer à l'oral en milieu professionnel,Documenter les procédures de recouvrement pour référence future,Etablir des rapports d'activité détaillés,Evaluer les risques financiers des dossiers de recouvrement,Evaluer régulièrement les compétences de l'équipe de recouvrement,Faire du conseil juridique,Maintenir une communication claire et professionnelle,Mettre en place des indicateurs de performance pour les processus de qualité,Proposer des améliorations pour augmenter l'efficacité du service,Rédiger un acte juridique ou règlementaire,Superviser les procédures de recouvrement de créances

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Activités juridiques

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).

• Management d'équipe