Les missions du poste
Welljob est un groupe familial implanté dans plus de 60 villes différentes en France. Spécialisé dans le travail temporaire, nous mettons un point d'honneur à répondre à toutes les demandes de nos clients et aux besoins de nos candidats/ intérimaires.
Présent sur tous les secteurs d'activités nous proposons divers postes d'intérim, CDD et CDI.
Pour pérenniser ses salariés Welljob propose des nombreux avantages tels que :
- une majoration de votre salaire brut de 20% ( 10% IFM - 10% congés payés)
- un Compte Epargne Temps 6% brut, non bloqué.
- un accès privé et dématérialisé pour vos documents
L'agence Welljob Angoulême, recherche pour l'un de ses clients, un Réceptionniste (H/F)dynamique et souriant, afin d'assurer l'accueil et le suivi de la clientèle Française et internationale.
Missions :
- Accueillir les clients à leur arrivée et à leur départ
- Gérer les réservations par téléphone, e-mail et plateformes en ligne
- Répondre aux demandes des clients avec professionnalisme et réactivité
- Assurer les encaissements et la facturation
- Fournir des informations touristiques et pratiques aux clients
- Coordonner les échanges avec les différents services de l'hôtel
- Garantir une excellente qualité de service et une expérience client optimale
Profil recherché
- Excellente présentation et sens du relationnel
- Maîtrise du français et de l'anglais obligatoire (oral et écrit)
- Une troisième langue serait un plus
- Expérience en réception hôtelière appréciée
- Bonne maîtrise des outils informatiques et logiciels de réservation
- Sens de l'organisation, autonomie et esprit d'équipe
- Disponibilité pour travailler les week-ends et jours fériés selon planning
- Intéressé ? Postulez !
Type de contrat : Intérim
Durée : 4 mois
Moyen de transport souhaité
Permis souhaité
Compétences requises
- Anglais
- Français