Alternant Chargé de Recouvrement H/F

Dans un contexte de structuration et d'optimisation de ses process financiers, notre société souhaite renforcer son service recouvrement et crédit management.

Au sein de notre siège basé à Angoulême, vous intégrerez une équipe en lien étroit avec la comptabilité, les opérationnels et le service juridique.

Vos missions :

Vous participerez activement au suivi et à l'amélioration du recouvrement clients :

Gestion des encours clients

- Suivi des encours et des délais de paiement
- Analyse des comportements clients
- Identification des situations à risque

Gestion des créances et impayés

- Analyse de la balance âgée
- Relances clients (mail, téléphone)
- Suivi des litiges en lien avec les équipes internes
- Mise en place de solutions (échéanciers, négociation...)

Gestion des contentieux

- Préparation des dossiers (injonctions, transmission juridique)
- Suivi des procédures

Reporting & suivi

- Mise à jour des tableaux de bord
- Suivi des indicateurs (retards, encours, litiges...)

Process & outils

- Participation à l'amélioration des outils et des procédures
- Contribution à la structuration des pratiques de recouvrement

- Formation Bac +3 (Finance, Gestion, Comptabilité...)
- À l'aise avec les chiffres et les outils
- Bon relationnel (échanges clients)
- Rigueur, organisation, esprit d'analyse
- Intérêt pour les sujets financiers et le pilotage des encours

• Esprit d'analyse
• Gestion des créances