Les missions du poste

Rejoignez un projet innovant au service de l'accès aux soins
ORL Audition développe un réseau de centres médicaux spécialisés dans le diagnostic auditif. Notre ambition est de faciliter l'accès à une prise en charge médicale de qualité grâce à un modèle innovant associant présence médicale systématique, technologies de pointe et proximité territoriale.
Dans le cadre de l'ouverture de notre centre d'Angoulême, nous recherchons un(e) Coordinateur(trice) de parcours patient pour participer activement à l'accueil et à l'accompagnement des patients au sein d'une équipe engagée et dynamique.
Vos missions :
Accueillir et accompagner les patients tout au long de leur parcours.
Vérifier et compléter les dossiers administratifs.
Préparer les patients avant les examens auditifs.
Installer les patients dans les cabines d'audiométrie.
Assurer la coordination entre les patients et les médecins.
Constituer et mettre à jour les dossiers patients.
Réaliser les encaissements et le suivi administratif des consultations.
Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes d'information.
Participer au bon fonctionnement quotidien du centre.
Selon votre qualification et votre expérience, vous pourrez également participer à certaines missions déléguées en collaboration avec les médecins.
Profil recherché
Vous aimez le contact humain, l'organisation et le travail en équipe et souhaitez vous investir dans un projet médical innovant.
Le centre sera ouvert de 9h à 13h et de 14h à 18h. du lundi au vendredi.

Compétences et qualités :
Sens de l'accueil et de la relation patient.
Excellentes qualités relationnelles et d'écoute.
Organisation, rigueur et autonomie.
Aisance avec les outils informatiques.
Esprit d'équipe et sens des responsabilités.
Formation et expérience
Formation de secrétaire médicale, assistant(e) médical(e) ou équivalent appréciée.
Une expérience dans le secteur médical (cabinet médical, centre de santé, établissement hospitalier, audioprothèse ou autre structure de soins) constituera un atout.
Les candidatures de personnes disposant d'une expérience significative dans l'accueil, la coordination ou la relation client seront également étudiées avec attention.
Ce que nous proposons :
Un environnement de travail moderne et innovant.
Une équipe médicale engagée et bienveillante.
Une formation aux outils et à l'organisation spécifiques d'ORL Audition.
L'opportunité de participer à l'ouverture d'un nouveau centre médical spécialisé.
De réelles perspectives d'évolution au sein d'un réseau en développement.

Le profil recherché

Experience: 12 Mois - en secrétariat médical

Compétences: Renseigner des documents médico-administratifs,Relayer de l'information,Accueillir, orienter et renseigner un patient

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités de santé humaine non classées ailleurs

Compétences requises

  • Sens du relationnel
  • Travail en équipe
  • Autonomie
  • Relation client
  • Encaissement
  • Accompagnement des patients
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