Responsable du Recouvrement H/F - Logelia Charente

Logélia est le premier bailleur social de Charente. Il compte plus de 140 collaborateurs (H/F) qui assurent les missions de construction, réhabilitation et gestion de logements et foyers d'hébergements

Sous la direction de la Directrice des Affaires Financières, le Responsable du recouvrement, assure le pilotage
stratégique et opérationnel du recouvrement, avec pour objectif de réduire le volume des impayés de charges et de
loyers ainsi que leurs conséquences financières sur l'exploitation de l'office. Il veille, par ailleurs, à prévenir les
expulsions et garantir le respect des procédures légales en matière de recouvrement amiable et judiciaire.

Missions :

Pilotage du recouvrement des impayés
- Rédiger l'ensemble des procédures de recouvrement : amiable, précontentieux et contentieux
- Développer des stratégies et plans d'action pour réduire le coût de la dette

Gestion des procédures contentieuses
- Valider les dossiers transmis aux huissiers et avocats
- Suivre l'avancement des procédures judicaires (injonctions de payer, assignations, résiliations de baux,
expulsions)
- Assurer le respect des délais légaux, des règles de preuve et des obligations règlementaires
- Participer aux audiences si nécessaire

Prévention des expulsions et accompagnement social
- Mettre en place des démarches préventives en lien avec les partenaires sociaux
- Piloter les dispositifs d'accompagnement des locataires en fragilité financière
- Participer aux commissions FSL et autres réunions partenariales

Management du service
- Organiser et animer des réunions régulières, au moins deux fois par mois (ordre du jour et compte rendu)
- Encadrer, accompagner et animer les équipes de recouvrement (encaissement, précontentieux, contentieux)
en coordination avec les Directeurs d'agence s'agissant des collaborateurs traitant du pré contentieux
- Organiser l'activité des collaborateurs, gérer les priorités et planifier leur charge de travail

Reporting
- Assurer le reporting de l'activité (tableaux de bords et statistiques)
- Elaborer des rapports réguliers à la Direction
- Participer à la définition de la stratégie financière et locative de l'office

Profil :

Formation supérieure (dès niveau Bac +3)
Expérience : A partir de 5 ans sur un poste similaire
Capacité d'analyse et de synthèse
Bonne capacité rédactionnelle
Maitrise des outils bureautiques
Bon relationnel avec les équipes

Experience: 5 An(s)

Compétences: Apporter des conseils sur des procédures de résolution de litiges

Qualification: Cadre

Secteur d'activité: Location de logements

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.

• Reporting
• Logiciels bureautiques
• Recouvrement
• Compétences rédactionnelles
• Encaissement
• Management d'équipe
• Réactivité
• Accompagnement social