Technicien de Maintenance - Dépanneur Multi Techniques H/F - Brunet - Ortec Group
- CDI
- Brunet - Ortec Group
Les missions du poste
POSTESous la responsabilité d'un Assistant Chargé d'Affaires, vous oeuvrez en véritable professionnel sur des dépannages et des interventions de maintenance. Au sein de notre activité Services « Maintenance / Dépannage » (24h/24h, 7j/7j), vous intervenez en CVC (détente directe, groupe d'eau glacée, traitement d'air, plomberie et chauffage) et en CFO Cfa. Garant de la satisfaction clients, vous :- Diagnostiquez la panne en utilisant une méthode d'analyse technique, - Réalisez des devis minute, - Résolvez la panne en autonomie ou avec l'appui d'autres collaborateurs de l'entreprise, - Expliquez l'intervention et conseillez le client après le dépannage, - Rédigez le bon d'intervention chez le client, - Confirmez la fin de votre intervention au Gestionnaire Dépannages (chargé de planifier vos interventions) ou à l' Assistant Chargé d'Affaires. Vous réalisez des chantiers pour nos clients professionnels, principalement en milieu tertiaire et commercial et mettez en avant les savoir-faire de l'entreprise. Des astreintes sont à monter sur ce poste. Vous veillez à agir dans le respect des règles d'hygiène et de sécurité. PROFIL De formation dans le domaine du Génie Électrique et/ou Climatique ou autodidacte expérimenté, vous justifiez d'une expérience similaire. Vos principaux atouts ? Sens du service clients, Capacité d'adaptation et Réactivité.
Compétences requises
- Service client
- Électricité
- Norme QHSE
- Autonomie
- Climatisation
- Plomberie
- Réactivité
- Capacité d’adaptation