Les missions du poste


Alternant Crédit Management & Recouvrement H/FAngoulême (16) - CharenteRentrée 2026 - Contrat d'alternance (12 à 24 mois)Vous souhaitez développer vos compétences en finance, analyse du risque client et gestion des encours ?Nous recherchons un(e) alternant(e) pour intégrer notre service Recouvrement & Crédit Management au sein d'une entreprise reconnue dans les secteurs de l'énergie et des services techniques.Vous évoluerez dans un environnement structuré, aux côtés de professionnels expérimentés, et participerez à des missions concrètes ayant un impact direct sur la performance financière de l'entreprise.Vos missions :Vous participerez activement au suivi et à l'amélioration du recouvrement clients :Gestion des encours clientsSuivi des encours et des délais de paiementAnalyse des comportements clients Identification des situations à risque Gestion des créances et impayésAnalyse de la balance âgée Relances clients (mail, téléphone) Suivi des litiges en lien avec les équipes internes Mise en place de solutions (échéanciers, négociation...) Gestion des contentieuxPréparation des dossiers (injonctions, transmission juridique) Suivi des procédures Reporting & suiviMise à jour des tableaux de bord Suivi des indicateurs (retards, encours, litiges...) Process & outilsParticipation à l'amélioration des outils et des procédures Contribution à la structuration des pratiques de recouvrement

Le profil recherché

Vous préparez une formation de niveau Bac +3 dans l'un des domaines suivants :ComptabilitéGestionFinanceAdministration des entreprisesDCGBUT GEAVous êtes :À l'aise avec les chiffresRigoureux(se) et organisé(e)Doté(e) d'un bon relationnelCurieux(se) et force de propositionIntéressé(e) par les enjeux financiers et l'analyseUne bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel, sera appréciée.

Compétences requises

  • Gestion des contentieux
  • Logiciels bureautiques
  • Gestion des encours clients
  • Excel
  • Rigueur et méthode
  • Analyse des risques
  • Force de proposition
  • Gestion des créances
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